Políticas de envíos y devoluciones
Políticas De Envíos Y Devoluciones
En RAECO estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y garantizar su satisfacción en cada compra que realicen. Por ello, ponemos a tu disposición nuestras políticas de envíos y devoluciones para que puedas realizar tus compras con total confianza y seguridad.
- RAECO ofrece envío gratis en compras mayores a $1,000 MXN.
- Los pedidos serán procesados y enviados en un plazo máximo de 48 horas hábiles después de recibir la confirmación de pago.
- Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación del cliente. Se espera que el tiempo de entrega sea de entre 2 a 5 días hábiles para envíos nacionales.
- El cliente recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido para poder rastrearlo en todo momento.
Devolución
- RAECO acepta devoluciones dentro de los primeros 15 días hábiles después de recibido el producto.
- Los productos deberán ser devueltos en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
- Para solicitar una devolución, el cliente deberá enviar un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente con el número de orden y el motivo de la devolución.
- Una vez que el producto sea recibido y revisado por nuestro equipo de servicio al cliente, se emitirá el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 5 días hábiles.
